СУП: СЕКРЕТ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ

Курс создан для обучения новичков в сфере продаж и повышения квалификации штатных менеджеров по продажам. На курсе поговорим о: типах продаж, классификации клиентов, воронках и системах продаж, психологическом состоянии в сфере продаж и выгорании

Для кого:

• Менеджеры по продажам
• Ассистенты
• Специалисты по сервису
• Специалисты по маркетингу

Эксперты курса по ссылке.

Темы:

• Почему продажи это круто. Сооснователь Академии Реалогика, Семён Сарапулов, рассказывает на своём опыте о том, почему тебе стоит погрузиться в продажи.
• Типы продаж. Разбираемся в базовых понятиях: чем холодные продажи отличаются от теплых, B2C - от B2B и как с ними работать.
• Организация своей работы. Как организовать свою работу и ничего не потерять: о таблицах, crm и клиентской базе.
• Почему люди покупают? Разбираемся, что движет человеком при покупке.
• Методика AIDA. Что это и как её использовать.
• Воронка продаж. Рассказываем, как довести клиента до покупки.
• Классификация клиента. Как найти подход к каждому.
• Техника СПИН продаж. Увеличиваем продажи, задавая правильные вопросы.
• Почему люди не покупают у тебя. Наши эксперты делятся опытом и отвечают на самый злободневный вопрос.
• Искусство продаж: война этики и суровой реальности бизнеса. Как соблюдать баланс между совестью и высоким заработком.
• Как настроиться на общение с клиентом. Готовимся к работе "в полях".
• Работа с негативом - как сохранить лицо в сложных ситуациях. Разбираемся в причинах недовольства клиентов и учимся с ним работать.
• Как не выгореть на работе. Из-за чего происходит и как предотвратить.
• Почему продажники выгорают. Наши эксперты делятся личными историями выгорания.

РЕКРУТИНГ

На курсе расскажем все о хороших и плохих собеседованиях, вакансиях, резюме и методах поиска. Покажем живые собеседования со спикерами курса и разберем всевозможные ошибки.

Для кого:

• Рекрутеры
• Ассистенты
• Секретари
• HR-специалисты

Эксперты курса по ссылке.

Темы:

• Hr-рекрутер-кадровик. Кто есть кто? Разбираем разницу между 3 профессиями.
• Рекрутинг и закон. Какие законы важно знать и соблюдать.
• Источники поиска. Плюсы и минусы разных источников - как выбирать оптимальный под вашу задачу.
• Активный и пассивный поиск кандидата. В чем разница, что подходит именно вам.
• Портрет кандидата. Зачем нужен, чем полезен.
• Зарплата - как мониторить рынок и выбирать оптимальные значения. Остаемся в рынке и экономим бюджет.
• Создание продающей вакансии. Пишем вакансию, на которую точно откликнутся.
• Искусственный интеллект и текст продающей вакансии. Оптимизируем процессы, используя современные технологии.
• Обзор вакансии часть 1. Эксперт курса разбирает "живую" вакансию.
• Обзор вакансии часть 2. Эксперт курса разбирает "живую" вакансию.
• Резюме - на что обращать внимание. Учимся отбирать лучших на этапе резюме.
• Телефонное интервью. Как заинтересовать кандидата по телефону.
• Собеседование. Разбираем основные этапы.
• Рекрутинг глазами кандидата. Смотрим на себя со стороны и делаем выводы.
• Пример плохого собеседования. Истории и выводы от наших сотрудников - как делать не надо.
• Рекрутер + Технический специалист. Как работать в тандеме.
• Рекрутинг глазами кандидата. Истории и выводы от наших сотрудников - как делать надо.
• Зачем нужен рекрутер? О должности глазами руководителя. Ректор Академии Дарья Сарапулова делится опытом взаимодействия с рекрутером.